Política de Privacidad – TurboCrédito.co
- 1. Introducción
- 2. Responsable del Tratamiento
- 3. Datos que recopilamos
- 4. Finalidades del tratamiento
- 5. Decisiones automatizadas y perfilado
- 6. Transferencias de datos personales
- 7. Seguridad de la información
- 8. Conservación de los datos
- 9. Derechos del titular (HABEAS DATA)
- 10. Uso de Cookies
- 11. Modificaciones a esta política
- 12. Contacto
Última actualización: 04 de agosto de 2025
1. Introducción
En TurboCrédito.co (en adelante, “nosotros” o “TurboCrédito”), valoramos la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, tratamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos su información al usar nuestro sitio web.
El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme a la normativa colombiana vigente, especialmente la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas que la modifiquen o complementen.
Al navegar o interactuar con nuestro sitio, usted acepta esta política de forma expresa, previa e informada.
2. Responsable del tratamiento
Relaen OÜ
Empresa responsable de la plataforma TurboCrédito.co
NIT internacional: 16739517
Domicilio legal: Kassi tn 4, Mustamäe linnaosa, 12618 Tallinn, Harju maakond, Estonia
Correo de contacto: info@turbocredito.co
3. Datos que recopilamos
Podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:
a) Proporcionados directamente por el usuario:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono celular
- Información financiera o crediticia básica (monto, finalidad del préstamo)
b) Recabados automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Actividad en el sitio web
- Cookies (ver Política de Cookies)
c) Obtenidos de terceros (si aplica):
Datos suministrados por entidades financieras con las que colaboramos, siempre con su consentimiento.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades principales (necesarias):
- Conectar al usuario con entidades financieras autorizadas en Colombia.
- Procesar su perfil crediticio para mostrarle opciones personalizadas.
- Cumplir con obligaciones legales de protección al consumidor y prevención del fraude.
Finalidades secundarias (opcional):
- Envío de contenidos promocionales o informativos.
- Análisis de uso del sitio para mejorar la experiencia.
Base legal del tratamiento:
- Autorización expresa del titular.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.
- Interés legítimo del responsable en mejorar el servicio.
5. Decisiones automatizadas y perfilado
Utilizamos herramientas automatizadas para pre-analizar su perfil y mostrarle productos financieros afines.
Usted tiene derecho a:
- Solicitar revisión por una persona.
- Manifestar su posición frente a la decisión automatizada.
- Solicitar explicación de la lógica aplicada.
6. Transferencias de datos personales
Los datos personales solo serán compartidos cuando sea necesario, en los siguientes casos:
- Entidades financieras aliadas: Para que analicen su perfil y le presenten una oferta.
- Proveedores tecnológicos: Para fines operativos como hosting, marketing, analítica web.
- Autoridades competentes: Solo si es requerido por ley.
No se realizan transferencias internacionales sin su consentimiento, salvo que estén amparadas por acuerdos de nivel adecuado de protección.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades aquí descritas y conforme a la normatividad colombiana. En casos legales o contractuales, podremos conservar los datos por un plazo adicional.
9. Derechos del titular (HABEAS DATA)
Usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar supresión de los datos.
Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud al correo: info@turbocredito.co
La solicitud debe contener:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Medio de contacto para la respuesta
Atenderemos su petición dentro de los plazos establecidos en la Ley 1581 de 2012.
10. Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos, funcionales y publicitarios. Puede consultar más en nuestra Política de Cookies.
11. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección con su respectiva fecha de entrada en vigencia.
12. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a:
info@turbocredito.co
O visitar nuestra página de contacto